COVID-19 – Adaptation des services consulaires

Le Consulat général de France à Londres reste ouvert au public et continue d’adapter son activité et ses services. Nos modalités d’accès et nos procédures évoluent afin de servir au mieux le plus grand nombre, tout en nous conformant aux règles de distanciation sociale et de santé publique et en donnant la priorité aux situations les plus urgentes.

Modalités d’accès au Consulat

- Toutes les démarches nécessitant un déplacement au consulat se font exclusivement sur rendez-vous en ligne.
Important : L’accès au consulat sera donc refusé à toute personne se présentant sans rendez-vous.

- Les visiteurs doivent porter un masque dès l’entrée du bâtiment et apporter leur propre stylo ;

- Les horaires de rendez-vous doivent être scrupuleusement respectés ;

- Le paiement des frais se fait par carte bancaire (Visa ou Mastercard) ;

- Seul l’usager concerné par la démarche est autorisé à entrer au Consulat. S’il s’agit d’un mineur ou d’une personne handicapée, une seule personne peut l’accompagner : père, mère, tuteur, travailleur social pour un mineur, famille, ami, travailleur social pour une personne handicapée ;

- L’accès sera refusé à toute personne présentant les symptômes (fièvre, toux notamment) ;

- Attention : accès refusé aux personnes se déplaçant avec un sac ou un bagage quelle qu’en soit la taille. Aussi, les animaux sont interdits au consulat.

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Les mesures de précaution sanitaire nous contraignent à limiter le nombre d’usagers accédant quotidiennement aux locaux du Consulat.


Vos démarches

Demande passeports

Afin de ne pas prendre un autre rendez-vous pour retirer votre passeport, il est vivement conseillé de privilégier l’envoi du passeport à votre domicile (toutes les informations ici)

Les demandes de nouveaux passeports se font sur rendez-vous en ligne.

En raison du contexte sanitaire actuel, le nombre de rendez-vous est actuellement limité afin de répondre aux mesures de distanciation sociale.
Si aucun rendez-vous n’est disponible, nous vous invitons à vous connecter très régulièrement sur notre site internet, de nouveaux créneaux de rendez-vous se libèrent régulièrement.

Lors du rendez-vous, il ne sera pas possible de sortir temporairement du consulat pour chercher un document manquant : les demandeurs devront veiller à avoir avec eux tous les justificatifs requis et à présenter une photo d’identité au bon format. Si la photo n’est pas conforme, la demande ne pourra pas être enregistrée et il conviendra de reprendre rendez-vous à une date ultérieure.

Cliquez ici pour prendre rendez-vous pour un passeport

Retrait passeport ou carte d’identité

Pour retirer votre passeport ou carte d’identité, vous devez impérativement prendre rendez-vous au lien suivant  : Retrait de votre document

Afin de ne pas prendre un autre rendez-vous pour retirer votre passeport, vous pouvez demander lors de votre rendez-vous l’envoi du passeport à votre domicile (toutes les informations ici)

Demande carte nationale d’identité

Les demandes de carte nationale d’identité se font sur rendez-vous en ligne.

En raison du contexte sanitaire actuel, le nombre de rendez-vous est actuellement limité afin de répondre aux mesures de distanciation sociale.
Si aucun rendez-vous n’est disponible, nous vous invitons à vous connecter très régulièrement sur notre site internet, de nouveaux créneaux de rendez-vous se libèrent régulièrement.

Lors du rendez-vous, il ne sera pas possible de sortir temporairement du consulat pour chercher un document manquant : les demandeurs devront veiller à avoir avec eux tous les justificatifs requis et à présenter une photo d’identité au bon format. Si la photo n’est pas conforme, la demande ne pourra pas être enregistrée et il conviendra de reprendre rendez-vous à une date ultérieure.

Cliquez ici pour prendre rendez-vous pour une carte d’identité

Déclaration de perte

Les rendez-vous pour une déclaration de perte d’un document s’effectuent uniquement par email à ecrire.londres-fslt@diplomatie.gouv.fr.

État civil

Seules les reconnaissances d’enfant à naître seront reçues en personne au consulat.

Les actes de naissance britanniques pourront être transcrits dans les registres de l’état civil français. Cette démarche se fait exclusivement par courrier.

Légalisations de signature, copies certifiées conformes, procurations

En raison du contexte sanitaire actuel et pour répondre à l’adaptation de nos activités, le consulat général de France à Londres n’accepte plus les rendez-vous pour effectuer des légalisations de signature.

Nous vous invitons à consulter le site suivant : https://www.thenotariessociety.org.uk/

Les rendez-vous pour les copies certifiées conformes ou procurations s’effectuent uniquement par email à ecrire.londres-fslt@diplomatie.gouv.fr.

Visas

Le service des visas du Consulat général de France à Londres a repris son activité de délivrance des visas sans restriction.

En raison du nouveau confinement au Royaume-Uni et de la forte baisse d’activité liée à la dégradation de la situation sanitaire, les centres de collecte des demandes de visas TLSContact modifient leur planning d’ouverture de la manière suivante :

  • TLSContat à Londres, ouvert 3 jours par semaine, les mardi, mercredi et vendredi ;
  • TLSContact à Manchester, ouvert 1 fois par semaine, le jeudi ;
  • TLSContact à Edimbourg, ouvert 1 fois par semaine, le mardi.

Consultez également pour la prise de RDV le site de notre prestataire de services extérieur TLSContact https://fr.tlscontact.com/gb/lon/index.php

Des mesures de distanciation sociale et d’utilisation d’équipements de protection sont mises en place afin de préserver la santé de tous. Aidez-nous à vous protéger en respectant strictement les mesures suivantes : l’accès à TLSContact ne peut se faire que sur rendez-vous préalablement confirmé. Vous devez vous présenter à l’heure exacte du rendez-vous. Le port du masque est obligatoire et vous devez vous munir de votre propre stylo. Le paiement se fera par carte bancaire uniquement. Une prise de température sera effectuée et l’accès sera refusé à toute personne présentant les symptômes du Covid-19.

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publié le 17/11/2020

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