COVID-19 - FAQ - recommandations [en]


MESURES EN PLACE AU ROYAUME-UNI

Face à l’évolution de l’épidémie de coronavirus, le gouvernement britannique continue d’adapter les mesures de distanciation sociale sur l’ensemble du territoire.

Il est désormais permis de quitter son domicile pour : passer du temps à l’extérieur (jardin compris), effectuer des courses, faire de l’exercice physique, aller à un rendez-vous médical, s’occuper d’une personne isolée, se rendre au travail lorsque ce trajet est essentiel.

Concernant l’ouverture des magasins, retrouvez la liste établie par le gouvernement britannique : https://www.gov.uk/government/publications/further-businesses-and-premises-to-close. La population est invitée à privilégier les courses en ligne.

Tout rassemblement de plus de six personnes est interdit, les mariages et baptêmes ne seront plus célébrés ; les enterrements demeurent autorisés mais réduits à la famille immédiate.

Les parcs sont ouverts ; les rassemblements de plus de six personnes y sont interdits.

La police aura les pouvoirs de faire respecter ces mesures et de disperser les éventuels rassemblements.

Où trouver les informations sur le virus et les consignes à suivre ?

Pensez à consulter régulièrement nos réseaux sociaux sur Facebook et Twitter @FranceintheUK et @consulfranceUK pour vous tenir informés.

Je pense avoir des symptômes du coronavirus, que faire ?

Pour mémoire, les principaux symptômes du coronavirus sont de la fièvre, une toux nouvelle ou des difficultés respiratoires.
Si vous avez de la fièvre ou une toux nouvelle, vous devez rester à votre domicile pour une durée de 14 jours. Vous n’avez pas besoin pour cela d’appeler le NHS 111. En revanche, si vos symptômes s’aggravent, ou si vous ne constatez pas d’amélioration au bout de 7 jours, vous devez appeler :

  • NHS111 (pour l’Angleterre),
  • son médecin généraliste, NHS24 ou le 111 (pour l’Écosse)
  • ou le 0300 200 7885 pour l’Irlande du Nord

Pendant cette période, pensez à respecter une distance de 2 mètres entre vous et les autres personnes autant que possible.

Pour plus d’informations sur les comportements à adopter en cas d’isolation, pensez à consulter : https://www.nhs.uk/conditions/coronavirus-covid-19/self-isolation-advice/

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Puis-je voyager entre le Royaume-Uni et la France ?

Les restrictions de circulation aux frontières intérieures européennes de la France sont levées à compter du 15 juin. Les restrictions de déplacement entre la France et le Royaume-Uni sont donc levées, l’attestation de déplacement international dérogatoire n’est plus exigée.

Nous vous invitons à consulter les mesures de quarantaine qui peuvent s’appliquer entre la France et le Royaume-Uni en consultant notre article "COVID-19 : Conditions de déplacement entre la France et le Royaume-Uni"

Depuis le 2 juin, il n’y a plus d’interdiction de déplacement à plus de 100km de chez soi, l’attestation de déplacement dérogatoire n’est donc plus nécessaire.

Certaines compagnies de transport demandent aux voyageurs de compléter et d’avoir sur eux une déclaration sur l’honneur attestant qu’ils ne présentent pas de symptômes d’infection au covid-19. Ce document figure ci-dessous.

Word - 15.7 ko
Déclaration sur l’honneur
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En France, le port du masque est obligatoire dans les transports en commun. Tout contrevenant s’expose à une amende de 135 €.
En Ile de France,
il est recommandé d’éviter les heures de pointe (6h30-9h00/ 16h00-19h00).

Pour tout voyage, nous vous recommandons de consulter le site « Conseils aux voyageurs » (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/) afin de connaitre la situation du pays dans lequel vous voyagez.

Nous vous invitons également à vous inscrire sur le site Ariane (https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html) afin de rester informé au cours de votre voyage de la situation locale.

Je suis français, résident au Royaume-Uni, j’ai besoin de me rendre en France et de rentrer ensuite au Royaume-Uni. Comment puis-je faire ?

Les restrictions de circulation aux frontières intérieures européennes de la France sont levées à compter du 15 juin. Les restrictions de déplacement entre la France et le Royaume-Uni sont donc levées, l’attestation de déplacement international dérogatoire n’est plus exigée.

Nous vous invitons à consulter les mesures de quarantaine qui peuvent s’appliquer entre la France et le Royaume-Uni en consultant notre article "COVID-19 : Conditions de déplacement entre la France et le Royaume-Uni"

Depuis le 2 juin, il n’y a plus d’interdiction de déplacement à plus de 100km de chez soi, l’attestation de déplacement dérogatoire n’est donc plus nécessaire.
 
Certaines compagnies de transport demandent aux voyageurs de compléter et d’avoir sur eux une déclaration sur l’honneur attestant qu’ils ne présentent pas de symptômes d’infection au covid-19. Ce document figure ci-dessous.

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Déclaration sur l’honneur
(Word - 15.7 ko)

En France, le port du masque est obligatoire dans les transports en commun. Tout contrevenant s’expose à une amende de 135 €.
En Ile de France,
il est recommandé d’éviter les heures de pointe (6h30-9h00/ 16h00-19h00).

De retour de la France vers le Royaume-Uni, vous êtes invité à vous munir, en complément de votre pièce d’identité, d’un justificatif indiquant une adresse au Royaume-Uni pour présentation lors des passages de la frontière.

Le personnel en charge du contrôle frontalier est seul habilité à décider de votre entrée sur le territoire britannique.

Depuis le lundi 15 juin, le port du masque est obligatoire dans les transports publics.

Quelles mesures ont été prises par le gouvernement britannique ? Est-ce que la vie sociale est interdite ?

Face à l’évolution de l’épidémie de coronavirus, le gouvernement britannique a renforcé de manière significative les mesures de distanciation sociale sur l’ensemble du territoire.

Il n’est désormais permis de quitter son domicile que pour des motifs restreints (et en respectant une distance de 2 mètres) : passer du temps à l’extérieur (jardin compris), effectuer des courses, faire de l’exercice physique, aller à un rendez-vous médical, s’occuper d’une personne isolée, se rendre au travail lorsque ce trajet est essentiel.

Concernant l’ouverture des magasins, retrouvez la liste établie par le gouvernement britannique : https://www.gov.uk/government/publications/further-businesses-and-premises-to-close. La population est invitée à privilégier les courses en ligne.

Tout rassemblement de plus de six personnes est interdit, les mariages et baptêmes ne seront plus célébrés ; les enterrements demeurent autorisés mais réduits à la famille immédiate.

Les parcs restent ouverts pour permettre une activité physique ; les rassemblements de plus de six personnes y sont interdits.

Il n’est pas possible de rendre visite à des amis ou de la famille dans des endroits fermés.

La police aura les pouvoirs de faire respecter ces mesures et de disperser les éventuels rassemblements.

Est-il recommandé de s’inscrire au registre ou sur Ariane à cause de la situation actuelle ?

Oui.

L’inscription au Registre vous permet de garder un contact étroit avec le Consulat et d’être informé en cas de situation de crise, comme dans le cas de la situation autour du COVID-19. Cette démarche s’effectue en ligne, sur le portail Service-Public.fr. Il est également conseillé de s’inscrire sur Ariane : https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html pour tous vos déplacements en dehors du territoire. Cela vous permet de rester informé de la situation localement, dans votre lieu de séjour.

Je suis résident au Royaume-Uni, je souhaite rentrer définitivement mais mon vol est annulé/ aucune réservation n’est possible ?

Nous sensibilisons actuellement les opérateurs de transports à la forte demande. Nous vous invitons à consulter régulièrement leurs sites internet. Retrouvez les horaires des trains, avions et bateaux vers la France tels qu’indiqués par les opérateurs de transports sur le site internet du consulat.

Je souhaite annuler mon voyage. Comment puis-je obtenir le remboursement de mon billet ?

Rapprochez-vous dans un premier temps de votre compagnie aérienne ou de votre agence de voyage, puis, de votre assurance ou de votre banque, selon les modalités de réservation de votre billet d’avion. En cas de litige avec votre compagnie aérienne ou une agence de voyage, vous pouvez saisir gratuitement la Médiation Tourisme et Voyage : http://www.mtv.travel/

Je suis britannique/européen résident en France, puis-je voyager en France ?

Les restrictions de circulation aux frontières intérieures européennes de la France sont levées à compter du 15 juin. Les restrictions de déplacement entre la France et le Royaume-Uni sont donc levées, l’attestation de déplacement international dérogatoire n’est plus exigée.

Nous vous invitons à consulter les mesures de quarantaine qui peuvent s’appliquer entre la France et le Royaume-Uni en consultant notre article "COVID-19 : Conditions de déplacement entre la France et le Royaume-Uni"

Depuis le 2 juin, il n’y a plus d’interdiction de déplacement à plus de 100km de chez soi, l’attestation de déplacement dérogatoire n’est donc plus nécessaire.
 
Certaines compagnies de transport demandent aux voyageurs de compléter et d’avoir sur eux une déclaration sur l’honneur attestant qu’ils ne présentent pas de symptômes d’infection au covid-19. Ce document figure ci-dessous.

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Déclaration sur l’honneur
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En France, le port du masque est obligatoire dans les transports en commun. Tout contrevenant s’expose à une amende de 135 €.
En Ile de France,
il est recommandé d’éviter les heures de pointe (6h30-9h00/ 16h00-19h00).

Je suis ressortissant d’un pays tiers, puis-je voyager en France ?

Les restrictions de circulation aux frontières intérieures européennes de la France sont levées à compter du 15 juin. Les restrictions de déplacement entre la France et le Royaume-Uni sont donc levées, l’attestation de déplacement international dérogatoire n’est plus exigée.

Pour autant, la mesure de quarantaine mise en place le 8 juin demeure, volontaire pour la France (voir le site internet du Ministere de l’intérieur->https://www.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-du-Ministere/La-levee-des-restrictions-de-circulation-aux-frontieres-interieures-europeennes-de-la-France] pour les modalités de mise en œuvre et le site internet du consulat pour la quarantaine.

Depuis le 2 juin, il n’y a plus d’interdiction de déplacement à plus de 100km de chez soi, l’attestation de déplacement dérogatoire n’est donc plus nécessaire.
 
Certaines compagnies de transport demandent aux voyageurs de compléter et d’avoir sur eux une déclaration sur l’honneur attestant qu’ils ne présentent pas de symptômes d’infection au covid-19. Ce document figure ci-dessous.

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Déclaration sur l’honneur
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En France, le port du masque est obligatoire dans les transports en commun. Tout contrevenant s’expose à une amende de 135 €.
En Ile de France,
il est recommandé d’éviter les heures de pointe (6h30-9h00/ 16h00-19h00).

Je suis ressortissant européen, puis-je transiter par la France ?

Les restrictions de circulation aux frontières intérieures européennes de la France sont levées à compter du 15 juin. Les restrictions de déplacement entre la France et le Royaume-Uni sont donc levées, l’attestation de déplacement international dérogatoire n’est plus exigée.

Pour autant, la mesure de quarantaine mise en place le 8 juin demeure, volontaire pour la France (voir le site internet du Ministere de l’intérieur->https://www.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-du-Ministere/La-levee-des-restrictions-de-circulation-aux-frontieres-interieures-europeennes-de-la-France] pour les modalités de mise en œuvre et le site internet du consulat pour la quarantaine.

Depuis le 2 juin, il n’y a plus d’interdiction de déplacement à plus de 100km de chez soi, l’attestation de déplacement dérogatoire n’est donc plus nécessaire.

Certaines compagnies de transport demandent aux voyageurs de compléter et d’avoir sur eux une déclaration sur l’honneur attestant qu’ils ne présentent pas de symptômes d’infection au covid-19. Ce document figure ci-dessous.

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Déclaration sur l’honneur
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En France, le port du masque est obligatoire dans les transports en commun. Tout contrevenant s’expose à une amende de 135 €.
En Ile de France,
il est recommandé d’éviter les heures de pointe (6h30-9h00/ 16h00-19h00).

Que doivent faire les étrangers dont le visa ou le titre de séjour est sur le point d’expirer et qui se trouvent en France sans possibilité de rentrer chez eux rapidement en raison de la crise sanitaire ?

Compte tenu du contexte sanitaire, l’ensemble des titres de séjour, récépissés et visas de long séjour qui expirent entre le 16 mars et le 15 mai 2020, qui avaient déjà été prolongés de 3 mois, sont prolongés de 3 mois supplémentaires, par l’ordonnance n° 2020-460 du 22 avril 2020 : Ordonnance n° 2020-460 du 22 avril 2020, soit une prolongation totale de 6 mois.

Cette mesure de prolongation de validité de 6 mois est étendue à l’ensemble des titres de séjour, autorisations provisoires de séjour, visas de long séjour et récépissés de demande de titre de séjour expirant entre le 16 mars et le 15 juin :

  • Visas de long séjour ;
  • Titres de séjour ; 
  • Autorisations provisoires de séjour ;
  • Récépissés de demande de titre de séjour.

Les rendez-vous au Consulat sont-ils annulés ?

En raison de l’évolution du contexte sanitaire et en application des consignes des autorités britanniques, le Consulat général a adapté son activité au traitement des urgences avérées.

Retrouvez toutes les informations concernant l’adaptation des services consulaires dans l’article "COVID-19 – Adaptation des services consulaires" et restez informé sur le compte Twitter @ConsulFranceUK.

Activité du consulat : quand le consulat va-t-il de nouveau accueillir du public ?

En raison de l’évolution du contexte sanitaire et en application des consignes des autorités britanniques, le Consulat général a adapté son activité au traitement des urgences avérées.

Retrouvez toutes les informations concernant l’adaptation des services consulaires dans l’article "COVID-19 – Adaptation des services consulaires" et restez informé sur le compte Twitter @ConsulFranceUK.

J’ai un nouveau-né, y a-t-il une procédure accélérée pour avoir les documents de voyage et pouvoir rentrer en France ?

S’il s’agit d’une urgence avérée, vous pouvez saisir le consulat par courriel à ecrire.londres-fslt@diplomatie.gouv.fr

Retrouvez toutes les informations concernant l’adaptation des services consulaires dans l’article "COVID-19 – Adaptation des services consulaires".

Mon passeport est disponible pour le retrait au consulat, puis-je venir sans rendez-vous pour le récupérer ?

En raison de l’évolution du contexte sanitaire et en application des consignes des autorités britanniques, le Consulat général a adapté son activité au traitement des urgences avérées.

Pour retirer votre titre d’identité, vous devez impérativement prendre rendez-vous au lien suivant : http://pastel.diplomatie.gouv.fr/rdvinternet//html/frameset/frameset.html?lcid=2&sgid=173&suid=3

Autrement, celui-ci sera conservé au Consulat dans l’attente que l’accès à nos locaux soit de nouveau possible dans les meilleures conditions.

Retrouvez toutes les informations concernant l’adaptation des services consulaires dans l’article "COVID-19 – Adaptation des services consulaires" et restez informé sur le compte Twitter @ConsulFranceUK.

Continuité dans le paiement de la retraite à l’étranger : délai pour renvoyer son certificat de vie ?

Dans la situation d’alerte sanitaire liée à l’épidémie de Covid-19, des dispositions particulières sont prises pour les retraités qui vivent à l’étranger et doivent retourner des justificatifs indispensables au paiement de leur retraite.

Qui est concerné ?

Les résidents à l’étranger qui perçoivent des retraites françaises et qui ont reçu une notification d’enquête par courrier postal datée de la fin des mois de décembre, janvier ou février ou par e-mail datée de début janvier, février ou mars.

Quel délai est accordé ?

Si vous êtes concerné, vous disposez d’un délai supplémentaire sur le délai indiqué sur votre notification (courrier et/ou e-mail) et sur votre compte en ligne pour retourner vos justificatifs complétés et signés.

La date du 1er juillet 2020 a été fixée comme échéance de l’ensemble des campagnes de contrôle.

Ainsi, tous les pensionnés ayant reçu leur formulaire de vérification d’existence ont jusqu’au 1er juillet 2020 pour le renvoyer à leur caisse de retraite.

Le paiement de vos retraites françaises ne sera pas suspendu pendant ce délai supplémentaire.

Je suis actuellement en déplacement temporaire à l’étranger et je suis en attente d’un vol, mais ne dispose pas d’hébergement et suis en difficultés, un service d’urgence peut-il me venir en aide ?

Un service d’urgence a été mis en place pour mettre en relation des Français bloqués à l’étranger en situation de difficultés et des Français établis hors de France se portant volontaires pour les accueillir. Vous pouvez vous connecter à l’adresse www.sosuntoit.fr.

Par ailleurs, de nombreux hôtels sont actuellement fermés ou ouverts uniquement pour les personnes suivantes :

- Travailleurs essentiels (Key workers)

- Sans Abris

- Personne sans résidence principale dans la région oὺ elle se trouve (exemple de la personne en transit)

Il faudra certainement un justificatif pour pouvoir y séjourner (billet de transport, justificatif de domicile…)

Je suis résident au Royaume-Uni, à quoi aurais-je droit en termes d’aides sociales si je devais perdre mon emploi ?

Si vous perdez votre emploi, vous aurez droit au Universal Credit (sauf si vous avez un handicap qui vous rend éligible au Working Tax Credit). Le montant de base de ces deux prestations (attention : montant varie en fonction de la composition du foyer et des revenus du conjoint) est désormais augmenté de 1000£ sur les 12 prochains mois (soit une différence d’environ 20£ par semaine pour le cas « standard », NDLR). Par ailleurs, si vous avez des difficultés pour payer votre loyer, sachez que les allocations logement sont aussi augmentées de façon à couvrir 30% au moins du montant du loyer.
 
Vous trouverez les réponses à la plupart de vos questions, et les liens vers les démarches, sur le site du Department for Work and Pensions : https://www.understandinguniversalcredit.gov.uk/coronavirus/

Si je perds mon travail au Royaume-Uni et décide de rentrer en France, à quelle allocation aurai-je droit ?

Si vous perdez votre travail et décidez de rentrer en France, vous pouvez bénéficier pendant une durée de trois mois, après votre retour en France, de l’assurance chômage britannique.

Pour cela, vous devez remplir deux conditions :

  • Etre enregistré comme demandeur d’emploi au Royaume-Uni depuis au moins 4 semaines avant votre départ et bénéficier de l’allocation chômage.
  • Avoir fait une demande pour transférer le bénéfice de l’allocation chômage britannique en France. Pour cela, vous devez impérativement, avant votre départ, solliciter auprès de votre Job Centre un document portable U2. Pour plus d’informations, voir : https://www.gov.uk/claim-benefits-abroad/jobseekers-allowance.

Vous devrez par ailleurs vous inscrire auprès des services de Pôle Emploi dans les 7 jours suivant votre arrivée en France et accomplir en France les démarches de recherche d’emploi requises par Pôle Emploi.

Mes périodes d’activité à l’étranger seront-elles prises en compte pour la détermination de mes droits à assurance chômage en France ?

Si vous rentrez en France après avoir travaillé au Royaume-Uni, vos périodes d’activité dans ce pays peuvent être prises en compte pour déterminer vos droits à assurance chômage en France.

Avant votre retour, il vous faudra vous munir d’un formulaire U1, qui permettra de retracer les périodes où vous avez payé des cotisations sociales ouvrant droit à assurance chômage au Royaume-Uni. Après examen par Pôle Emploi, ces périodes peuvent être prises en compte pour calculer la durée de vos droits au titre du chômage en France. Votre salaire de référence sera déterminé en revanche uniquement par votre période d’activité en France. Vous pouvez faire la demande de formulaire U1 en suivant le lien ci-dessous :
https://www.gov.uk/government/publications/national-insurance-statement-of-national-insurance-contributions-ca3916

Attention : pour bénéficier de l’assurance chômage en France, sauf exceptions, il faut y avoir travaillé au moins une journée. Rapprochez-vous des services de Pôle Emploi pour voir ce qui vous serait applicable.
 

Quelles démarches est-ce que je devrai accomplir une fois arrivé en France ?

Il est possible d’accomplir les démarches sans se déplacer en contactant des conseillers pole emplois disponibles par téléphone au 3949.

Pour en savoir plus, pensez à consulter les pages suivantes :

Si je rentre en France sans emploi, aurai-je le droit à l’assurance maladie ?

Oui, un amendement adopté au mois de mars supprime le délai de carence de trois mois pour bénéficier de l’assurance maladie, que pouvaient se voir opposer les Français qui n’étaient pas couverts soit via la Caisse des Français de l’étranger, soit via le bénéfice d’allocations chômage de leur ancien pays de résidence, soit parce qu’ils auraient trouvé un travail en rentrant.

Cette dérogation n’est en revanche valable, pour l’instant, qu’en cas de retour entre le 1er mars et le 1er juin 2020.

publié le 06/07/2020

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