COVID-19 - FAQ - recommandations [en]

EN FRANCE


Le 24 novembre le président de la République a annoncé les étapes progressives du déconfinement : retrouvez l’ensemble de ces étapes sur le site internet du gouvernement à l’adresse : https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus

Les différentes attestations de déplacement restent pour le moment obligatoires et sont disponibles ici : https://www.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-du-Ministere/Attestations-de-deplacement

EN ANGLETERRE


A partir du 2 décembre, un nouveau système de niveaux d’alerte est mis en place. Retrouvez l’ensemble des mesures sur le site internet du gouvernement à l’adresse : https://www.gov.uk/guidance/local-restriction-tiers-what-you-need-to-know

MESURES EN PLACE AU ROYAUME-UNI

A partir du 2 décembre, un nouveau système de niveaux d’alerte est mis en place. Retrouvez l’ensemble des mesures sur le site internet du gouvernement à l’adresse : https://www.gov.uk/guidance/local-restriction-tiers-what-you-need-to-know

Chacune des quatre nations ayant mis en œuvre sa propre stratégie de déconfinement, il convient de se tenir informé des règles applicables sur les sites des différentes nations : Angleterre, Ecosse, Pays de Galles et Irlande du Nord.

Consultez les mesures mises en place dans votre région sur le site du gouvernement britannique : https://www.gov.uk/guidance/local-covid-alert-levels-what-you-need-to-know.

Où trouver les informations sur le virus et les consignes à suivre ?

Pensez à consulter régulièrement nos réseaux sociaux sur Facebook et Twitter @FranceintheUK et @consulfranceUK pour vous tenir informés.

Je pense avoir des symptômes du coronavirus, que faire ?

Pour mémoire, les principaux symptômes du coronavirus sont de la fièvre, une toux nouvelle ou des difficultés respiratoires.
Si vous avez de la fièvre ou une toux nouvelle, vous devez rester à votre domicile pour une durée de 14 jours. Vous n’avez pas besoin pour cela d’appeler le NHS 111.

Demandez un test au NHS dès maintenant en suivant les indications sur le site suivant : Se faire tester maintenant

Si vos symptômes s’aggravent, ou si vous ne constatez pas d’amélioration au bout de 7 jours, vous devez appeler :

  • NHS 111 sur le site 111.nhs.uk ou en appelant le 111 (pour l’Angleterre),
  • son médecin généraliste, NHS24 ou le 111 (pour l’Écosse)
  • ou le 0300 200 7885 pour l’Irlande du Nord

Pendant cette période, pensez à respecter une distance de 2 mètres entre vous et les autres personnes autant que possible.

Pour plus d’informations sur les comportements à adopter en cas d’isolation, pensez à consulter : https://www.nhs.uk/conditions/coronavirus-covid-19/self-isolation-advice/

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Puis-je voyager entre le Royaume-Uni et la France ?

Nous vous invitons à consulter les conditions de déplacement entre la France et le Royaume-Uni en consultant notre article "COVID-19 : Conditions de déplacement entre la France et le Royaume-Uni"

Pour tout voyage, nous vous recommandons de consulter le site « Conseils aux voyageurs » (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/) afin de connaitre la situation du pays dans lequel vous voyagez.

Nous vous invitons également à vous inscrire sur le site Ariane (https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html) afin de rester informé au cours de votre voyage de la situation locale.

Je suis français, résident au Royaume-Uni, j’ai besoin de me rendre en France et de rentrer ensuite au Royaume-Uni. Comment puis-je faire ?

Il est possible de se rendre en France depuis le Royaume-Uni uniquement en cas de motifs impérieux ou pour rejoindre son domicile principal. Il est possible de voyager pour le travail, les études ou autres motifs justifiés. Un justificatif peut être demandé lors du passage à la frontière. Le personnel en charge du contrôle frontalier est seul habilité à décider de votre entrée sur le territoire.

Nous vous invitons à consulter les conditions de déplacement entre la France et le Royaume-Uni en consultant notre article "COVID-19 : Conditions de déplacement entre la France et le Royaume-Uni"

Quelles mesures ont été prises par le gouvernement britannique ? Est-ce que la vie sociale est interdite ?

Des mesures ont été mises en place depuis le jeudi 5 novembre pour une période de 4 semaines minimum. Retrouvez l’ensemble des mesures sur le site internet du gouvernement à l’adresse : https://www.gov.uk/guidance/new-national-restrictions-from-5-november

A partir du 2 décembre prochain, un nouveau système de niveaux d’alerte sera mis en place. Retrouvez l’ensemble des mesures sur le site internet du gouvernement à l’adresse : https://www.gov.uk/guidance/local-restriction-tiers-what-you-need-to-know
Chacune des quatre nations ayant mis en œuvre sa propre stratégie de confinement, il convient de se tenir informé des règles applicables sur les sites des différentes nations : Angleterre, Ecosse, Pays de Galles et Irlande du Nord.

La police aura les pouvoirs de faire respecter ces mesures et de disperser les éventuels rassemblements.

Est-il recommandé de s’inscrire au registre ou sur Ariane à cause de la situation actuelle ?

Oui.

L’inscription au Registre vous permet de garder un contact étroit avec le Consulat et d’être informé en cas de situation de crise, comme dans le cas de la situation autour du COVID-19. Cette démarche s’effectue en ligne, sur le portail Service-Public.fr. Il est également conseillé de s’inscrire sur Ariane : https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html pour tous vos déplacements en dehors du territoire. Cela vous permet de rester informé de la situation localement, dans votre lieu de séjour.

Je souhaite annuler mon voyage. Comment puis-je obtenir le remboursement de mon billet ?

Rapprochez-vous dans un premier temps de votre compagnie aérienne ou de votre agence de voyage, puis, de votre assurance ou de votre banque, selon les modalités de réservation de votre billet d’avion. En cas de litige avec votre compagnie aérienne ou une agence de voyage, vous pouvez saisir gratuitement la Médiation Tourisme et Voyage : http://www.mtv.travel/

Je suis britannique/européen résident en France, puis-je voyager en France ?

Nous vous invitons à consulter les conditions de déplacement entre la France et le Royaume-Uni en consultant notre article "COVID-19 : Conditions de déplacement entre la France et le Royaume-Uni"

Je suis ressortissant d’un pays tiers, puis-je voyager en France ?

Le 24 novembre le président de la République a annoncé les étapes progressives du déconfinement : retrouvez l’ensemble de ces étapes sur le site internet du gouvernement à l’adresse : https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus


Les différentes attestations de déplacement restent pour le moment obligatoires et sont disponibles ici : https://www.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-du-Ministere/Attestations-de-deplacement

Nous vous invitons à consulter les conditions de déplacement entre la France et le Royaume-Uni en consultant notre article "COVID-19 : Conditions de déplacement entre la France et le Royaume-Uni"

Je suis ressortissant européen, puis-je transiter par la France ?

Le 24 novembre le président de la République a annoncé les étapes progressives du déconfinement : retrouvez l’ensemble de ces étapes sur le site internet du gouvernement à l’adresse : https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus


Les différentes attestations de déplacement restent pour le moment obligatoires et sont disponibles ici : https://www.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-du-Ministere/Attestations-de-deplacement

Aussi, le test de dépistage PCR n’est pas obligatoire pour les déplacements entre la France et le Royaume-Uni.

Nous vous invitons à consulter les conditions de déplacement entre la France et le Royaume-Uni en consultant notre article "COVID-19 : Conditions de déplacement entre la France et le Royaume-Uni"

Les rendez-vous au Consulat sont-ils annulés ?

Le Consulat général de France à Londres reste ouvert. Cependant, en raison de l’évolution du contexte sanitaire et en application des consignes des autorités britanniques, le Consulat général a adapté son activité au traitement des urgences avérées. A cet effet, le nombre de rendez-vous est limité afin de respecter les mesures sanitaires.

Retrouvez toutes les informations concernant l’adaptation des services consulaires dans l’article "COVID-19 – Adaptation des services consulaires" et restez informé sur le compte Twitter @ConsulFranceUK.

J’ai un nouveau-né, y a-t-il une procédure accélérée pour avoir les documents de voyage et pouvoir rentrer en France ?

S’il s’agit d’une urgence avérée, vous pouvez saisir le consulat par courriel à ecrire.londres-fslt@diplomatie.gouv.fr

Retrouvez toutes les informations concernant l’adaptation des services consulaires dans l’article "COVID-19 – Adaptation des services consulaires".

Mon passeport est disponible pour le retrait au consulat, puis-je venir sans rendez-vous pour le récupérer ?

En raison de l’évolution du contexte sanitaire et en application des consignes des autorités britanniques, le Consulat général a adapté son activité au traitement des urgences avérées.

Pour retirer votre titre d’identité, vous devez impérativement prendre rendez-vous au lien suivant : Retrait de passeport et carte d’identité

Autrement, celui-ci sera conservé au Consulat dans l’attente que l’accès à nos locaux soit de nouveau possible dans les meilleures conditions.

Retrouvez toutes les informations concernant l’adaptation des services consulaires dans l’article "COVID-19 – Adaptation des services consulaires" et restez informé sur le compte Twitter @ConsulFranceUK.

Je suis actuellement en déplacement temporaire à l’étranger et je suis en attente d’un vol, mais ne dispose pas d’hébergement et suis en difficultés, un service d’urgence peut-il me venir en aide ?

Un service d’urgence a été mis en place pour mettre en relation des Français bloqués à l’étranger en situation de difficultés et des Français établis hors de France se portant volontaires pour les accueillir. Vous pouvez vous connecter à l’adresse www.sosuntoit.fr.

Par ailleurs, de nombreux hôtels sont actuellement fermés ou ouverts uniquement pour les personnes suivantes :

- Travailleurs essentiels (Key workers)
- Sans Abris
- Personne sans résidence principale dans la région oὺ elle se trouve (exemple de la personne en transit)

Il faudra certainement un justificatif pour pouvoir y séjourner (billet de transport, justificatif de domicile…)

Je suis résident au Royaume-Uni, à quoi aurais-je droit en termes d’aides sociales si je devais perdre mon emploi ?

Si vous perdez votre emploi, vous aurez droit au Universal Credit (sauf si vous avez un handicap qui vous rend éligible au Working Tax Credit). Le montant de base de ces deux prestations (attention : montant varie en fonction de la composition du foyer et des revenus du conjoint) est désormais augmenté de 1000£ sur les 12 prochains mois (soit une différence d’environ 20£ par semaine pour le cas « standard », NDLR). Par ailleurs, si vous avez des difficultés pour payer votre loyer, sachez que les allocations logement sont aussi augmentées de façon à couvrir 30% au moins du montant du loyer.
 
Vous trouverez les réponses à la plupart de vos questions, et les liens vers les démarches, sur le site du Department for Work and Pensions : https://www.understandinguniversalcredit.gov.uk/coronavirus/

Si je perds mon travail au Royaume-Uni et décide de rentrer en France, à quelle allocation aurai-je droit ?

Si vous perdez votre travail et décidez de rentrer en France, vous pouvez bénéficier pendant une durée de trois mois, après votre retour en France, de l’assurance chômage britannique.

Pour cela, vous devez remplir deux conditions :

  • Etre enregistré comme demandeur d’emploi au Royaume-Uni depuis au moins 4 semaines avant votre départ et bénéficier de l’allocation chômage.
  • Avoir fait une demande pour transférer le bénéfice de l’allocation chômage britannique en France. Pour cela, vous devez impérativement, avant votre départ, solliciter auprès de votre Job Centre un document portable U2. Pour plus d’informations, voir : https://www.gov.uk/claim-benefits-abroad/jobseekers-allowance.

Vous devrez par ailleurs vous inscrire auprès des services de Pôle Emploi dans les 7 jours suivant votre arrivée en France et accomplir en France les démarches de recherche d’emploi requises par Pôle Emploi.

Mes périodes d’activité à l’étranger seront-elles prises en compte pour la détermination de mes droits à assurance chômage en France ?

Si vous rentrez en France après avoir travaillé au Royaume-Uni, vos périodes d’activité dans ce pays peuvent être prises en compte pour déterminer vos droits à assurance chômage en France.

Avant votre retour, il vous faudra vous munir d’un formulaire U1, qui permettra de retracer les périodes où vous avez payé des cotisations sociales ouvrant droit à assurance chômage au Royaume-Uni. Après examen par Pôle Emploi, ces périodes peuvent être prises en compte pour calculer la durée de vos droits au titre du chômage en France. Votre salaire de référence sera déterminé en revanche uniquement par votre période d’activité en France. Vous pouvez faire la demande de formulaire U1 en suivant le lien ci-dessous :
https://www.gov.uk/government/publications/national-insurance-statement-of-national-insurance-contributions-ca3916

Attention : pour bénéficier de l’assurance chômage en France, sauf exceptions, il faut y avoir travaillé au moins une journée. Rapprochez-vous des services de Pôle Emploi pour voir ce qui vous serait applicable.
 

Quelles démarches est-ce que je devrai accomplir une fois arrivé en France ?

Il est possible d’accomplir les démarches sans se déplacer en contactant des conseillers pole emplois disponibles par téléphone au 3949.

Pour en savoir plus, pensez à consulter les pages suivantes :

Si je rentre en France sans emploi, aurai-je le droit à l’assurance maladie ?

Oui, un amendement adopté au mois de mars supprime le délai de carence de trois mois pour bénéficier de l’assurance maladie, que pouvaient se voir opposer les Français qui n’étaient pas couverts soit via la Caisse des Français de l’étranger, soit via le bénéfice d’allocations chômage de leur ancien pays de résidence, soit parce qu’ils auraient trouvé un travail en rentrant.

Cette dérogation n’est en revanche valable, pour l’instant, qu’en cas de retour entre le 1er mars et le 30 septembre 2020.

Plus d’informations sur le site Ameli

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publié le 03/12/2020

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