Prendre rendez-vous avec le Consulat [en]


En raison de l’évolution du contexte sanitaire et en application des consignes des autorités britanniques, le Consulat général a adapté son activité au traitement des urgences avérées.

Afin de retirer votre passeport ou carte d’identité, vous devez impérativement prendre rendez-vous au lien suivant : http://pastel.diplomatie.gouv.fr/rdvinternet//html/frameset/frameset.html?lcid=2&sgid=173&suid=3

Retrouvez toutes les informations concernant l’adaptation des services consulaires dans l’article "COVID-19 – Adaptation des services consulaires" et le compte Twitter @ConsulFranceUK.

Votre Consulat général reste joignable par email à ecrire.londres-fslt@diplomatie.gouv.fr ou par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 au 00 44 207 073 13 50

Notre site internet comprend une FAQ qui répond à beaucoup des questions qui nous sont posées au téléphone. Nous l’enrichissons et la mettons à jour au fil des événements, vous êtes invités à la consulter avant de nous appeler.

Pour des raisons liées au Brexit, il existe une forte pression sur l’activité consulaire, et notamment sur les rendez-vous pour obtenir un passeport et une Carte Nationale d’Identité Sécurisée (CNIS) depuis plusieurs mois.

Le Consulat général, dont les effectifs ont été renforcés à l’automne, propose désormais jusqu’à 250 créneaux quotidiens pour les demandes de titres d’identité et de voyage par le biais de son application en ligne.

Conscients des difficultés rencontrées par nos compatriotes pour obtenir un rendez-vous rapide, le Consul général et son équipe sont totalement mobilisés pour réduire les délais d’attente et vous invitent à persévérer dans vos tentatives d’obtenir un créneau. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Pour effectuer une demande de statut de résident permanent au Royaume-Uni : settled status, il convient d’être titulaire d’un titre d’identité et de voyage valide à la date de la démarche. Il sera possible de mettre à jour ultérieurement ses données auprès du Home Office en cas de renouvellement de passeport ou de carte d’identité.

La prise de rendez-vous

- La prise de rendez-vous :

1- est personnelle  : la personne attendue est celle au nom de laquelle le rendez-vous a été pris ;
2- est individuelle et limitée à une seule démarche : un seul rendez-vous = une seule démarche pour une seule personne.
3- doit être préparée : les conditions de chaque démarche étant différentes,pour éviter des déplacements inutiles, il est nécessaire de vérifier les conditions de réception des demandes dans la rubrique relative à chaque formalité cliquez-ici

Pour effectuer plusieurs démarches le même jour, prenez autant de rendez-vous que de démarches nécessaires.

Pour des raisons de sécurité et de confort du public :

- l’admission au Consulat Général est réservée aux usagers personnellement concernés par une démarche et, le cas échéant, un seul accompagnant dont l’assistance est absolument nécessaire au demandeur.
- Les objets encombrants (valises, sacs à dos, bagages) sont interdits.
- Tous les articles faisant l’objet d’une interdiction à bord de la cabine d’un avion sont strictement interdits au Consulat (couteau, ciseaux, outils etc.)
- Une pièce d’identité est exigée à l’entrée

Comment et pour quelles démarches prendre rendez-vous ?

Les rendez-vous sont obligatoires pour les démarches suivantes (première demande ou renouvellement) :
FormalitésLieu du rendez-vousAccès à la plateforme de prise de rendez-vous
Passeport Au Consulat général de France à Londres cliquez ici
Carte nationale d’identité sécurisée Au Consulat général de France à Londres cliquez ici
État civil (naissance, mariage, divorce, décès) et nationalité (hors dépôt de dossier obligatoire par courrier) : Au Consulat général de France à Londres cliquez ici
Bourses scolaires Au Consulat général de France à Londres cliquez ici
Visa Dans un centre Tls Contact cliquez ici

Si vous rencontrez des difficultés informatiques pour prendre un rendez-vous, cliquez ici.

Comment se rendre au consulat général de France à Londres ?

Attention : l’Ambassade de France ne reçoit pas de public. Pour toute démarche administrative, vous êtes attendu au Consulat général de France à Londres.

Adresse du consulat :

Consulat général de France à Londres
21, Cromwell Road
Londres SW7 2EN

Accessibilité par transports publics :

Station de métro : South Kensington
Retrouvez tous les accès en transports publics sur le site internet de Transport For London

Plan d’accès :

Pour imprimer le plan d’accès cliquez-ici

Comment annuler votre rendez-vous au consulat ?

Si vous ne pouvez pas honorer votre rendez-vous au consulat, vous pouvez l’annuler en ligne en quelques clics. Vous permettez ainsi à un autre compatriote d’en bénéficier !

Les rendez-vous annulés sont immédiatement remis à disposition sur l’application consulaire.

Pour annuler votre rendez-vous, il suffit de vous connecter à la plateforme correspondante. Votre rendez-vous concerne :

  • le service de l’administration des Français (passeport, carte nationale d’identité) du consulat général de France à Londres : cliquez-ici
  • le service de l’état civil (naissance, mariage, divorce, décès) du consulat général de France à Londres : cliquez-ici
  • le service des affaires sociales (bourses scolaires) du consulat général de France à Londres : cliquez-ici
  • le consulat général de France à Édimbourg : cliquez-ici

Vous accéderez à votre rendez-vous actuel grâce à sa référence commençant par LON2019….. et le numéro de la pièce d’identité ou le NUMIC (Numéro d’Identification Consulaire) enregistré lors de la prise de rendez-vous. Ces informations figurent sur le récépissé qui vous a été délivré et envoyé par email à la fin de la procédure de prise de rendez-vous.

Une fois sur la page de votre rendez-vous, vous cliquerez sur le bouton « Annuler » afin de le supprimer définitivement.

Vous pouvez ensuite immédiatement, si vous le souhaitez, réserver un nouveau créneau.

Traitement des données personnelles

Les demandes de rendez-vous par voie électronique sont personnelles. Elles entraînent l’enregistrement dans une base de données informatique nécessaire à la gestion du calendrier et au traitement du dossier relatif à la formalité que vous souhaitez effectuer. Cette base de données répond aux obligations prévues par la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Lien vers la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) ici .

publié le 26/06/2020

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